贯彻“三标”管理体系知识 提升综合管理能力及服务品质
——托巴分公司组织开展“三标”管理体系学习培训
发布时间：2017-06-22 阅读数：59 来源：
托巴分公司物管部 刘孝光
5月24日，托巴分公司组织开展了“三标”管理体系学习培训，通过对“三标”体系知识的学习，使全体参训人员进一步加深了体系对物业服务从业人员高标准和严要求的认识。
本次培训学习过程中，参训人员联系本岗位、本班组的实际工作情况，结合体系文件要求，踊跃发言、积极思考。针对目前业主方提出高质量的物业服务要求及物业考核制度的实施等新形势，细致排查工作过程中存在的不足，对如何改进不足提升服务水平、如何把体系文件要求贯穿在工作中，在此次学习中进行了充分交流探讨。通过交流探讨大家一致认为，体系文件的学习对实现分公司“管理制度化、工作规范化、服务标准化、服务精细化、服务优质化”起到了较好的促进作用和指导作用。
在后续工作中，托巴分公司将对照体系文件要求，把工作规范和要求认真落到实处，不断提升分公司的综合管理能力及服务水平。
